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ヒューマンライズ Labo

2026.02.16
AIに聞いてみた④:AIエージェントは、5年後「同僚」になっているのか?

トピック・コラム

結論から言うと、AIエージェントは5年後、
人が判断する前段の「確認と整理」を担う同僚のような存在になります。

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稟議書を出す前、こんな確認を無意識にしていませんか。

 ・過去に似た稟議があった気がする
 ・規程的に問題なさそう
 ・この承認者はここを見るはず

この事前チェックは、毎回大きな時間を奪います。
もしここをAIが先にやってくれたら――
仕事の進め方そのものが変わるかもしれません。

この記事では、非営利法人の現場(稟議・会計・総務)に
AIエージェントがどう入り込むのかを、AIとの対話をもとに整理します。
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※ ここで言う「AIエージェント」とは?
質問に答えるAIではなく、
業務の中で情報収集や確認を行い、
人の判断を助けるために先回りして動くAIのことです。

最終判断はせず、
判断に必要な材料を揃えて人に返す役割を担います。
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    1. AIエージェントは、何を任される存在なのか

    AIエージェントは、人の代わりに決断する存在ではありません。
    任されるのは、判断の前段の仕事です。

     ・業務を分解する
     ・情報を集める
     ・手順通りに進める
     ・判断が必要なところで人に返す

    AIは「判断」よりも、判断準備を得意とします。


    2. 5年後、AIは仕事のどこに入り込む?

    AIに、次の問いを投げました。

    公益法人の実務(稟議・会計・総務)を前提に、
    AIエージェントが最初に入り込みやすい「判断の前段」はどこですか?


    AIの答え(要約)

     ・稟議・決裁前の「前例・規程・承認者観点」の確認
     ・会計・事業管理での「前年差異の説明準備」
     ・総務業務の「期限・進捗・抜け漏れ」管理

    いずれも、人が強く意識せずにやっている一方、確実に時間を奪われている領域です。


    3. ① 文書管理・稟議・決裁の事前チェック

    AIは次のような確認を担えます。

     ・過去に似た稟議があるか
      (指定管理更新、理事会説明メモなど)
     ・規程から外れていないか
      (旅費規程の例外、根拠資料の漏れ)
     ・承認者や監査で引っかかりそうな点はどこか

    これまで人がすべて担ってきた確認作業を、
    最初からAIに任せる設計が始まりつつあります。

    人がやるのは、確認結果を踏まえた判断だけです。



    4. ② 会計・事業管理の「判断前準備」

    会計で時間がかかるのは、仕訳入力よりも、

     ・なぜこの科目が増えたのか
     ・去年はどう処理していたか
     ・根拠資料はどれか

    といった説明準備です。
    AIエージェントは、

     ・「前年同月比で増えています」
     ・「去年はこの扱いでした」
     ・「根拠資料はこちらです」

    と、説明の前段を整理して返します。
    月末や決算前に追われがちな職場ほど、効果が出やすい領域です。


    5. ③ 総務・管理部門の“もう一人”

    総務では、期限・進捗・抜け漏れ管理をAIが担います。

     ・期限が近い手続きの通知
     ・止まっている申請の検出

    AIが状況を見て、

     ・「そろそろ着手した方がよさそうです」
     ・「ここで止まっています」

    と静かに知らせます。


    6. AI導入で、現場はどう変わる?

    AIは、良い変化としんどい変化の両方をもたらします。

    良い変化
     ・説明準備が軽くなる
     ・新人でも一定水準で業務が回る

    しんどい変化
     ・ごまかしが効かなくなる
     ・判断プロセスが可視化される

    大きいのは、
    「仕事ができる人」の定義が変わることです。

    覚えている人から、
    判断ポイントを言語化できる人へ。


    7. 今、考えておくべきこと

    よくある失敗は、ツール選びから始めてしまうことです。
    判断基準が整理されないまま導入が止まります。

    先に整理すべきは、この3つ。

     ・判断ポイントはどこか
     ・誰が何を根拠に決めているか
     ・その理由を言葉にできるか

    これが曖昧なままでは、AIの力は活きません。


    8. まとめ:AIは「同僚」になるか?

    AIエージェントは、
    判断の前段を担う同僚として定着していく可能性があります。

    だから必要なのは、
    AIを学ぶことではなく、

    「自分たちの仕事は、どこで判断しているのか」を言葉にすること。

    それが、未来のAIを迎える一番の準備です。



    9. 実践ミニワーク(30分)

    直近の稟議を思い出し、次の3問に答えてみてください。

     1.迷った瞬間はどこでしたか?
     2.何を根拠に決めましたか?
     3.それを2行で説明できますか?

    この答えが、あなたの職場の「判断ポイント」です。
    共有するだけでも、仕事の見え方が変わります。


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