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ヒューマンライズ Labo

2025.12.22
AIに聞いてみた:非営利組織に必要な人材像

トピック・コラム

「2030年、地域の小さなNPOでAIが助成金申請のドラフトを作り、職員は支援者との対話に集中する。」

そんな未来は、もう遠い話ではありません。

私たちはAIに聞きました。

「この先5〜10年で、非営利組織で活躍する人材はどんな人ですか?」
AIが導き出した答えは――

デジタルの力を恐れず、人と技術の間に立ち、現場をつなぐ“橋渡し人材”。

非営利組織の現場では、少子高齢化・人材不足・資金多様化といった課題が重なり、「人が足りない」「新しいことに取り組む余裕がない」という声が増えています。

一方で、AIやクラウドなどの技術が急速に普及し、“仕事のあり方”そのものが変わり始めています。
では、この“橋渡し人材”とは、どんな人なのでしょうか。
AIが示す未来の人材像を4つのタイプで見ていきます。

    1. 1. デジタルを恐れず試せる人 ― “変化を受け止める柔軟な挑戦者”

    非営利分野でも「AI活用」「データ分析」などを含む求人はこの2年で約2.6倍に増加。

    一方で、スキルを持つ人材の供給は約2.0倍にとどまり、明確なギャップが生まれています。

    約9割の団体がIT人材不足を実感しており、もはや「デジタルが得意な人に任せる」だけでは立ち行きません。

    求められているのは、プログラマーではなく**“デジタルを使って現場を前進させる人”**。
    AIやツールを理解し、現場の課題を整理して「使える仕組み」に変えられる。
    そんな“翻訳者”のような人が、次の時代の現場を動かします。


    2. データと人をつなぐ人 ― “成果を語れるストーリーテラー”

    非営利組織の活動は、データで成果を示し、共感で支援を広げる時代に入りました。
    必要とされる人材は、「数字とストーリーの両方で語れる人」。

     ・データ活用を進めるDX推進担当
     ・成果を可視化するインパクト評価人材
     ・資金源を多角化するファンドレイザー
     ・コミュニティを育むボランティアコーディネーター

    たとえば、兵庫県の地域福祉団体では大学のデータサイエンス専攻生と連携し、寄附金の使途や成果をグラフ化。支援者の信頼を高めています。

    KPI(目標値)設計力・データリテラシー・共感的コミュニケーション。
    この3つを掛け合わせられる人が、関係性を育て、組織の信頼を築きます。


    3. 学び続ける人 ― “スキルで組織をつなぐチームビルダー”

    非営利分野では、5年以内に代表交代を予定する団体が約56%。
    しかしそのうち「後継者が見つからない」団体が約半数を占めています。

    「誰がリーダーになるか」ではなく、「どんなスキルを持つチームを育てるか」が問われる時代です。注目されているのが、学歴よりスキルを重視する“Skills-First”採用職員のリスキリング(再教育)。

    リスキリングを実施した組織では、職員満足度+ 73%・離職率50%減という成果も報告されています。

    AIやデータ分析などの専門分野は外部採用だけでは追いつかず、「学び合う文化をつくれる人」が組織の未来を支えます。


    4. 小さく挑戦できる人 ― “変化を楽しむ実践者”

    非営利組織はもともと社会課題に挑む「実験場」。
    成功する団体の共通点は、“小さく始める勇気”にあります。

     ・生成AIで申請書のドラフトを作り、職員は内容の調整に集中する
     ・1事業だけKPIを設定し、効果を見える化する
     ・副業・プロボノ人材を90日限定で受け入れ、スキルを持ち帰る

    こうした“小さな実験”が積み重なることで、組織の変化は加速します。
    デジタルと人の力を掛け合わせ、変化を楽しみながら進める。
    そんな人が、組織の中で新しい風を起こします。


    5. 未来の非営利組織は、“人”が中心に戻る

    AIが進化しても、最後に残るのは「共感」「対話」「信頼」といった人の力です。
    テクノロジーが事務負担を減らし、データが成果を見える化することで、
    職員はより多くの時間を“人に向き合う仕事”に使えるようになります。
    デジタルリテラシー × 共感力 × 橋渡し力。
    この3つを備えた人材こそ、これからの非営利組織を支える“未来人材”です。


    6. 🌱 明日からできる小さな一歩

    まずはチームで話してみてください。
    「AIで置き換えられたらうれしい業務は何だろう?」
    その問いから、次の変化が始まります。
    人手不足を嘆くよりも、「人の集め方」と「仕事の進め方」を変える。
    それが、明るい未来への第一歩です。

      💡 AIに質問してみよう
      「2030年に非営利組織で活躍する“橋渡し型人材”の育成計画を、90日プランで作って」


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